Yasal Bilgiler

Qvone Elektronik web sitesine ilişkin kullanım koşulları, gizlilik ve yasal metinler.

Son güncelleme: 27 September 2025
Sorumlu Şirket

Qvone Elektronik

Ticaret Unvanı: Karahan Gözlemecioğlu
Vergi Dairesi/No: Beylikdüzü / 4110221948

İletişim

Adres: Yakuplu Mah., 128. Sk. No:41/A, Beylikdüzü/İstanbul
Telefon: +90 (850) 888 0 534
E-posta: info@qvone.com

Kısa Yollar
KVKK Aydınlatma Çerez Politikası Kullanım Koşulları

  • Bu web sitesine erişim ve kullanım, aşağıdaki koşulların kabulü anlamına gelir.
  • Site içeriği “olduğu gibi” sunulur; teknik hatalar ve yazım yanlışları içerebilir.
  • Hesap güvenliği, şifre ve erişim bilgilerinin korunması kullanıcı sorumluluğundadır.
  • Hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.
  • Qvone Elektronik, siteyi ve politikaları önceden bildirim yapmaksızın güncelleyebilir.
  • Site içerisinde yer alan ürün görsellerindeki renkler ortam ışığı kaynaklı farklılık gösterebilir. Ayrıca üretim ve tedarikten kaynaklı şekil / tasarım farklılıkları içerebilir.
  • Ürün satın alınması için yönlendirilen satın alma kanallarındaki satıcılardan kaynaklı oluşabiliecek zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya iş kesintisinden doğan zararlardan Qvone Elektronik sorumlu tutulamaz. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki: İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku uyarınca yorumlanır; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Qvone Elektronik olarak; kişisel verilerinizi meşru amaçlarla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel olacak şekilde işler, belirli, açık ve meşru amaçlar için toplar, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak muhafaza ederiz.

2.1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Qvone Elektronik (iletişim: info@qvone.com)

2.2. İşlenen Veri Kategorileri
  • Kimlik ve İletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, adres.
  • İşlem/İşlem Güvenliği: IP, log kayıtları, cihaz bilgileri, çerez verileri.
  • Müşteri İşlem: sipariş, fatura, iade, destek talepleri.
  • Finans: ödeme ve faturalama verileri (sınırlı ölçüde).
2.3. Amaçlar
  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (ürün/hizmet sunumu, satış sonrası destek).
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, denetim, mevzuat).
  • Meşru menfaatler (site güvenliği, geliştirme, dolandırıcılığın önlenmesi).
  • Açık rıza halinde pazarlama/iletişim faaliyetleri (bülten, kampanya).
2.4. Aktarımlar

Verileriniz; tedarikçiler, kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bilişim/ barındırma hizmet sağlayıcıları ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK’nın 8 ve 9. maddeleri uyarınca gerekli tedbirler alınarak paylaşılabilir.

2.5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler, web formları, çerezler, müşteri hizmetleri, sipariş ve faturalama süreçleri aracılığıyla; KVKK md.5/2 (c, ç, e, f) ve ilgili mevzuata dayalı olarak işlenir. Pazarlama iletişimi açık rızaya tabidir.

2.6. İlgili Kişi Hakları (KVKK md.11)

Aşağıdaki haklarınızı info@qvone.com adresinden kullanabilirsiniz:

  • Veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını ve aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
2.7. Saklama Süreleri

Veriler, mevzuatta öngörülen zorunlu süreler ve meşru amaçlar için gerekli süre boyunca saklanır; sürenin sonunda uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihleriniz doğrultusunda içerik sunmak için çerezler kullanırız. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Tür Açıklama Örnek Saklama
Zorunlu Oturum ve güvenlik için gerekli çerezler. Oturum süresince
Performans Site trafiğini ve kullanımını ölçer (anonim). 6-12 ay
İşlevsel Tercihlerinizi (dil vb.) hatırlar. 6-12 ay
Pazarlama İlgi alanına dayalı içerik/ilan sunar (açık rıza ile). 6-12 ay

Not: Üçüncü taraf analitik/pazarlama araçları kullanılması halinde, ilgili tarafların politikaları geçerlidir.

  • Cayma Hakkı: Tüketiciler, teslimden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir (istisnalar hariç).
  • İade Süreci: Ürün iade koşullarına uygunsa bedel iadesi, iade edilen ürünün incelenmesini takiben mevzuattaki sürelerde gerçekleştirilir.
  • Garanti: Ürünler mevzuata uygun garanti koşulları kapsamında olup, kullanıcı hataları kapsam dışıdır.

Tam metin ve süreç detayları için: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade & Değişim Politikası.

Sitedeki marka, logo, tasarım, metin, görsel ve diğer tüm içerikler Qvone Elektronik’e veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtım ve ticari kullanımlar yasaktır.

Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya iş kesintisinden doğan zararlardan Qvone Elektronik sorumlu tutulamaz. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

İşbu yasal metinler gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli kontrol etmenizi öneririz.